Лучшие книги по продажам: ТОП-50

Невозможно представить себе бизнес – от остановочного киоска до транснациональной компании – без грамотно организованного процесса продаж. Умение продавать рождается в результате многократной практики и может быть улучшено, если читать профильные книги.

Перед вами 50 книг по продажам, которые обучают различным аспектам деятельности.

Оглавление

1. «Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость», Майкл Портер

Книга является классическим трудом по анализу конкурентоспособности. Автор на примерах показывает, как нужно разрабатывать стратегии получения главных конкурентных преимуществ – дифференциации продукта и минимизации затрат. Книга обязательная для чтения руководителям, менеджерам, преподавателям и студентам-управленцам. Купить книгу!

2. «Это дорого или дешево? Психология цены», Уильям Паундстоун

Книга интересна для тех, кто продает, покупает и ведет переговоры.  Она создана на основе поведенческой теории принятия решений, становлению и развитию которой в значительной степени способствовали Даниэль Канеман (ученый и нобелевский лауреат) и Амос Тверски.

3. «Самый богатый человек в Вавилоне», Джордж Клейсон

Настольная книга американского предпринимателя Роберта Кийосаки. Автор рассказывает читателям о том, что для исполнения всех своих желаний и реализации замыслов человек, прежде всего, обязан добиться успеха в финансовых вопросах. А для этого нужно учиться управлению личными финансами. Этому на страницах книги, приводя примеры, и учит Клейсон. Купить книгу!

4. «Как продавать продукты трудного выбора», Александр Репьев

Книга старейшего рекламиста России, Александра Николаевича Репьева, посвящена не только технике продаж. В ней автор рассказывает о продающей информации, призванной убеждать покупателя покупать и  о том, как создавать такую информацию и применять ее в инструментарии продаж. Купить книгу!

5. «Секреты заключения сделок», Зиг Зиглар

Автор описывает увлекательные и эффективные приемы по получению положительного результата от коммуникаций с собеседником. Все методики наглядно проиллюстрированы захватывающими и убедительными примерами из жизни. Издание учит мастерству красноречия и убеждения, применению полученных навыков для получения желаемого в абсолютно любой ситуации. Купить книгу!

6. «СПИН-продажи», Нил Рекхэм

Эта книга является бестселлером по технологиям эффективных продаж. Автор провел детальное исследование и показывает огромную разницу между торговыми сделками разных масштабов, а также развеивает популярные мифы об основных аспектах успешного заключения коммерческих сделок. Купить книгу!

7. «Как продать что угодно кому угодно», Джо Джирард

Автор книги – настоящий профессионал, который за 15 лет продал 13001 автомобиль и попал в Книгу рекордов Гиннесса как самый именитый продавец в мире. Издание содержит уникальные авторские системы продаж, когда одна сделка может следом породить еще 250. Автор делится секретами разведывания данных о клиентах, что гарантирует продажи в будущем и приводит пять способов превратить потенциального клиента в реального покупателя.

8. «Путь торговли. Большая книга», Тадао Ямагучи

Это книга об искусстве продаж и отношениях, которые есть в любом бизнесе. Издание представляет собой истории об Учителе, постигающем Путь, и его учениках. Адресовано всем тем, кто любит свое дело (бизнес, маркетинг и продажи) и занимается им ежедневно.

9. «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продаёт и управляет продажами», Максим Батырев

Новое издание от автора бестселлера «45 татуировок менеджера». В этой книге Максим Батырев рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать. Автор уверен, что продажи учат защищать собственную позицию интересы, публично выступать, вести переговоры с клиентами, самостоятельно делать презентации, понятно формулировать свои мысли и многое другое. Купить книгу!

10. «Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно», Денис Каплунов

Книга о том, как писать коммерческие предложения «просто и гениально». Научившись писать данный вид продающих текстов, каждый сможет продавать товары или услуги быстро и по максимальной цене. Издание снабжено многочисленными реальными кейсами, что помогает легко понять излагаемый материал. Купить книгу!

11. «Чемпион продаж. Тренинг по продажам. Книга-тренинг. Повышаем эффективность продаж и доходы продавца»

Книга-тренинг по обучению искусству продаж. Дэйв Томпсон на страницах своей книги приводит многочисленные примеры применения эффективных инструментов продаж. Купить книгу!

12. «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону», Евгений Жигилий

Книга поможет стать профи телефонного общения. В ней приведена понятная система работы с входящими, исходящими, горячими и холодными звонками.  В издании приведена масса приемов общения и работу с возражениями, скрипты для разговоров (более сотни) в самых разных ситуациях. Для продавцов-новичков и опытных «продажников». Купить книгу!

13. «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг», Гарри Беквит

Издание основано на двух десятках опыта работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов и доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы Federal Express и Citicorp, а также небольших частных предприятий. Книга лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг. Купить книгу!

14. «Без раздумий: Скрытые силы, заставляющие нас покупать», Гарри Беквит

Новое исследование автора книги «Продавая незримое», которая входит в обязательный список литературы бизнес-школ по всему миру. В текущем издании представлена не только теория, но и конкретные приемы воздействия на выбор потребителя. Здесь описано много интересных историй, связанных с созданием и продвижением известных брендов, включая кинозвезд и спортсменов. Купить книгу!

15. «Построение отдела продаж. WORLDWIDE», Константин Бакшт

Книга поможет построить профессиональный отдел продаж, избежать  различных проблем и ошибок, которые могут нанести ущерб бизнесу, укрепит решимость построить систему продаж на достойном профессиональном уровне.  Здесь приведен максимально свежий и актуальный опыт по построению и совершенствованию отделов продаж на примере более полутысячи реализованных проектов, в том числе международные проекты: от США и Европы до Казахстана и Китая. В текущем издании книги появилось 70% нового материала. Купить книгу!

16. «Жесткие презентации. Как продать что угодно кому угодно», Дэн Кеннеди

Автор в свойственной ему манере рассказывает, как понять, что нужно конкретной аудитории, как выступать без страха и быть убедительным, используя не только Power Point, но и возможности вебинаров и социальных сетей. Купить книгу!

17. «Нет, спасибо, я просто смотрю», Гарри Дж. Фридман

Автор – мастер розничной торговли и обучения в этой области.  Фишка книги заключается в способности автора превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. На страницах книги он использует юмор, сопричастность и свой огромный опыт, чтобы рассказать о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Читатели на страницах книги узнают, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы из книги позволяют значительно ускорить продвижение по служебной лестнице. Купить книгу!

18. «Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире», Джордан Белфорт

Легендарный автор книги раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению системы, которая позволила ему и его клиентам разбогатеть. Фишка книги состоит в том, что в ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности, расказывается, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов. Издание будет полезна не только людям из сферы продаж, но и тем, кому нужно убеждать людей и оказывать на них влияние. Купить книгу!

19. «Сначала скажите «НЕТ». Секреты профессиональных переговорщиков», Джим Кэмп

Одна из самых лучших книг по переговорам. Автор рассказывает, как перестать зависеть от результата неконтролируемых переговоров, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении, что и как следует говорить за столом переговоров (ведение оппонента через правильно поставленные вопросы), а также как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции. Купить книгу!

20. «Кремлевская школа переговоров», Игорь Рызов

Книга основана на описании школы переговоров, возникшей в СССР в 20-х годах прошлого века и являющейся одной из самых жестких. Издание учит, как  выходить победителем из любых переговоров и при этом контролировать эмоции, как превращать борьбу в сотрудничество и при этом управлять своим оппонентом. И самое главное – вести переговоры в разных странах, не допуская фатальных ошибок. Купить книгу!

21. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!», Марк Гоулстон

Книга для бизнесменов, ежедневно ведущим переговоры и руководящими своими сотрудниками, а также для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык. Общая идея книги состоит в том, чтобы научить активному слушанию всех тех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого. Купить книгу!

22. «Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч», Дмитрий Ткаченко

В книге дается пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов продаж, описываются эффективные речевые модули для работы в ситуации активных продаж и рассказывается, как преодолевать любые препятствия в процессе выхода на лица, принимающие решения. Купить книгу!

23. «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл

Легендарное практическое руководство по работе с клиентами и организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу. Автор настоятельно рекомендует ставить на постоянных клиентов – разовые продажи делает бизнес неустойчивым. На страницах книги он доказывает, что для удержания клиента необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Купить книгу!

24. «Век клиента», Михаил Поташев, Михаил Левандовский

Авторы книги используют свой двадцатилетний опыт и рассказывают, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, а также о том, какой инструментарий необходимо использовать для максимального улучшения обслуживания клиентов. Купить книгу!

25. «Продажи. Визуализируй это», Кори Соммерс, Дэвид Дженкинс

Авторы в книге описывают навыки, которые позволят маркетологам и команде продавцов быстро принять к сведению методы визуального убеждения и по шагам визуализировать прозаичные рекламные обращения. Если использовать эти инструменты с умом, продавец сможет быстрее достучаться до клиента без информационной перегрузки, свойственной традиционным способам проведения презентации. Купить книгу!

26. «Техники холодных звонков. То, что реально работает», Стивен Шиффман

Издание дает читателям формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план и рассказывает  о тонкостях дипломатичной назойливости в продажах. Предназначена для «продажников»-управленцев, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей. Купить книгу!

27. «Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов», Джерри Фокс

Автор рассказывает, как нужно привлекать клиента и добиваться его расположения, как заключать с ним сделку. В  лаконичной и остроумной манере Фокс дает неожиданные и  мудрые, а главное – практичные – советы, как обойти конкурентов в любой сфере жизни. Купить книгу!

28. «Отдел продаж по захвату рынка», Михаил Гребенюк

Практическое руководство по созданию отдела продаж и повышению его эффективности. Здесь представлены ответы на многие актуальные вопросы продаж, описаны скрипты продаж и речевые модули, рассказано о работе с отказниками в базе, описывается отработка возражений, вопросы найма менеджеров по продажам, аккаунтов и РОПов, внедрение IP-телефонии и CRM-системы, повышение конверсии продаж. Купить книгу!

29. «Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч», Дмитрий Ткаченко

Книга дает больше двух сотен приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым читатели будут без труда преодолевать отказы и выводить навыки продаж и доходы на новый уровень. Фишка книги в том, что все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в реалиях нашей страны. Купить книгу!

30. «Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах», Сергей Семенов

Автор – специалист с опытом в 17 лет – объединил в одной книге самые эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, фундаментальные принципы и особенности продажи различных видов товаров и услуг, добавил проверенные инструменты повышения мотивации персонала и оценки результатов работы и сформировал систему управления продажами. Фишка книги в том, что здесь представлены готовые техники для успешных продаж. Купить книгу!

31. «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина», Виктория Ламанова

Практичное руководство по успешному руководству магазином. Читатели узнают, как применять в реальной жизни методики составления регламентов для повышения эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников. Купить книгу!

32. «Удвоение личных продаж. Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность», Евгений Колотилов, Андрей Парабеллум

Книга о том, как менеджеру по продажам быстро удвоить результаты путем грамотного управления своим временем. Авторы описывают системный подход к управлению временем в продажах и приводят практические рекомендации, как расставлять приоритеты, как получать максимальные результаты и выделять время для дополнительных активностей  по продажам. Купить книгу!

33. «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине», Сергей Плечков

Издание учит, как продавать товары и услуги дорого и больших количествах, грамотно работать с вопросами и выявлять истинные потребности клиента, включать разум при продажах, делать их без лишней агрессии, манипуляций и  банального «впаривания», легко отрабатывать возражения и отказы клиентов. Купить книгу!

34. «Оптимизация интернет-магазина. Почему 95% посетителей вашего сайта ничего не покупают и как это исправить», Йоханн Тондер, Дэн Кроксен-Джон

В книге авторы показывают читателям разработанную ими пошаговую методику оптимизации работы любого интернет-магазина, независимо от тематики и масштабов. По факту чтения каждый специалист в интернет-продажах сможет выявить слабые места сайта, разрабатывать и тестировать новый дизайн выбранных страниц на текущей аудитории. Авторы описывают не только на личный опыт, но и практику мировых компаний. Купить книгу!

35. «Как продать за $12 миллионов чучело акулы», Дональд Томпсон

Критику считают эту книгу лучшим исследованием рынка современного искусства. Автор щедро делится многочисленными историями громких продаж и раскрывает принципы функционирования арт-бизнеса,  который не могут видеть непричастные к этому бизнесу. Купить книгу!

36. «Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе», Мария Солодар

Автор книги предлагает решение для продаж в интернете – автоматическую воронку – систему построения длительных отношений с пользователями для многоразовых продаж. Как результат ее применения – повышение среднего чека и увеличение количества сделок, а также снижение рекламных затрат на рекламу, рост конверсии. Купить книгу!

37. «Продажи вопреки всему. 10 убийственных техник победить свой страх и сломить сопротивление клиента». Крис Хелдер

Автор приводит актуальные техники и инструменты, чтобы добиваться максимума в процессах продаж и оказывать максимальное влияние на людей.

38. «Золотые правила продаж. 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться», Стефан Шиффман

Книга является сосредоточением тридцатилетнего опыта автора, где он описывает семьдесят пять правил, которым нужно следовать на всех этапах продаж, чтобы работа гарантированно привела к заключению сделки. Купить книгу!

39. «Управление отделом продаж», Марк Джонстон

Классическое издание, где авторы описывают опыт Черчилля и Форда. Хотя это классика, она абсолютно адаптирована к современной практике управления продажами. Купить книгу!

40. «Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни», Ицхак Пинтосевич

Эта книга является тренингом. Ее автор – самый известный эксперт в системном развитии личности и бизнеса. Издание описывает, как избавиться от страха и стереотипов продаж, успешно продавать свои услуги и товары, а также решения. Купить книгу!

41. «Продажи b2b. 101+ кейс», Евгений Колотилов

«Библия b2b-продаж». Автор гарантирует, что более сотник кейсов, представленных в книге, абсолютно реальны и являются концентрированным опытом менеджеров по продажам. Купить книгу!

42. «Конверсия. Как превратить лиды в продажи», Крис Смит

Пошаговый план по привлечению потенциальных клиентов через интернет и их превращению их в реальных покупателей. Здесь читатели узнают, как писать контент для блогов, создавать лендинги, проводить маркетинговые мероприятия в социальных сетях. Все – для роста конверсии. Купить книгу!

43. «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое», Кристина Птуха, Валерия Гусарова

Книга учит тому, как значительно увеличивать продажи за счет эмоциональных приемов, бесплатно отстраиваться от конкурентов, делать продуктивными все контакты с клиентами. Купить книгу!

44. «Продажи, переговоры. Практика, примеры», Сергей Азимов

Основная мысль книги укладывается в следующее утверждение: «Истинная продажа – когда каждый покупатель уверен, что получил больше, чем отдал».

45. «Усиление отдела продаж. Руководство по оценке эффективности и совершенствованию системы продаж», Алексей Семенцов

Книга позволяет адекватно оценить текущее состояние системы продаж в компании по полусотне ключевых вопросов и на основании оценки создать план мероприятий по достижению запланированного.

46. «Управление отделом продаж», Константин Петров

Первая часть книги рассказывает на примерах о процессах купли-продажи и методах прогнозирования продаж. Вторая часть учит правильному подбору сотрудников, их грамотному обучению и правильной мотивации.

47. «Большая энциклопедия продаж», Александр Белановский

В издании представлена интересная информация о психологии потребителя. Она помогает читателям обнаружить свои ошибки, а также рассказывает, как правильно написать скрипты и продающие тексты, готовить выступления и видеоконтента, делать кейсы и работать с возражениями клиентов. Купить книгу!

48. «Большая энциклопедия прямых продаж 5i8», Александр Белановский. Алексей Захарченко, Роман Лаушкин

Издание содержит проверенные рекомендации, которые помогут привести компанию к успеху, написано по системе «5 шагов и 8 ступеней». Книга адресована менеджерам, директорам и инструкторам. Купить книгу!

49. «Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает», Алексей Назаров, Ольга Будовская

Автор описывает в своей книге целостную модель управленческой оценки системы продаж. Он рассказывает, как применить ее и правильно сформулировать цели, выбрать стратегию управления, наладить работу каналов продаж, привести результаты в соответствие с планами. После прочтения читатели могут освоить методики и модели для каждого из семи уровней управления, взять на вооружение с готовыми бизнес-решениями и проблемными кейсами по увеличению прибыли компании. Купить книгу!

50. «Инструменты маркетинга для отдела продаж», Игорь Манн, Екатерина Уколова, Анна Турусина

Сборник инструментов маркетинга, разделенных на четыре категории: инструменты до встречи с клиентами, на встрече с ними, после встречи, а также дополнительные инструменты, полезные отделу продаж в его работе. Книга адресована маркетологам и директорам отделов продаж. Купить книгу!

Друзья, мы надеемся, что эта подборка окажется очень полезной для вас – главное читать книги и брать из них все самое полезное! А если здесь чего-то не хватает, напишите, пожалуйста, в комментариях.

🔥Источник дохода! Хотите создать дополнительный источник дохода и зарабатывать от 50 000 рублей в месяц через Интернет? Покажу, как создать прибыльный сайт и начать на нем зарабатывать (без технических знаний)! Нажмите сюда, чтобы получить пошаговую инструкцию!


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: