Кто такой «Системный аналитик»: какие задачи решает, сколько зарабатывает и как развивает индустрию

Описание профессии

Обязанности системного аналитика эксперты разделили на этапы, напрямую связанные с реализацией новых проектов. Все начинается с заказчика, решившего выпустить новое программное обеспечение. Аналитику предстоит полагаться на коммуникативные навыки и познания, связанные с бизнесом, и выпытать всю необходимую информацию — от того, какую задачу ПО станет решать, до того, на какую аудиторию все рассчитано.

Проведенное интервью запускает следующий этап — разработку требований и спецификаций для разработчиков, а вместе с тем — проектирование интерфейса. Пока команда программистов трудится над заказом, аналитик сопровождает промежуточные этапы, комментирует результат, взаимодействует с тестировщиками.

После разработки — вновь к заказчику: демонстрировать итоговый результат, обсуждать правки, записывать идеи для нововведений. Если ситуация вырвалась из-под контроля — вновь к разработчикам: искать компромиссы, решать новые запросы, корректировать всю систему в зависимости от портрета конечного потребителя.

Задач действительно много и все разные — от разговоров до правок. Но так даже интереснее. А тем, кто давно мечтал об ответственности и экспериментах, профессия понравится еще и возможностью лично влиять на эффективность разработки.

Различия между системным и бизнес-аналитиком?

Опубликованная в блоге статья про бизнес-аналитиков почти сразу намекает на достаточно заметную разницу между системным и бизнес-анализом. И речь даже не о вопросах, решаемых специалистами (финансовые или связанные со статистикой), а о связи с IT. Бизнес-аналитики, как подсказывают вакансии с сайтов рекрутинговых агентств, вполне способны решать лишь организационные вопросы и заниматься «настройкой» сотрудничества внутри команды специалистов.

Системный же аналитик неразрывно связан с разработчиками и ведет проекты, полагаясь на знания из IT-индустрии (языки программирования, требования к ПО, сбор и анализ данных). Как результат — специалистам по бизнесу необязательно разбираться в Python или SQL для взаимодействия с заказчиками и внедрения нестандартных экономических и финансовых стратегий, а системным аналитикам без перечисленных навыков не обойтись даже при сильном желании, ведь никто другой не донесет мысли заказчика до команды разработчиков!

Кому подходит или какими навыками нужно обладать?

Требования к soft-скиллам начинающих аналитиков у работодателей, согласно выборке с сайта Trud.com, схожие:

• Системное и аналитическое мышление. Аналитики обязаны раньше других связывать разрозненные элементы вместе и заранее планировать к чему и какие решения приведут. Подобное прогнозирование многие называют фантастикой, но настоящий специалист полагается лишь на холодный расчет
• Развитые коммуникативные навыки. Донести до заказчика некоторые идеи без ораторских способностей достаточно сложно. А без технического бэкграунда общаться с разработчиками и вовсе бесполезно. А потому аналитики обязаны с работодателями говорить на языке бизнеса, а с командой программистов — на диалекте программирования
• Безупречная память и внимательность. Никакой путаницы и ошибок — проект должен развиваться по заранее намеченному пути и без каких-либо странных или необоснованных перерывов

Ситуация с hard-скиллами сложнее — требования работодателей меняются в зависимости от сферы деятельности. Банковская отрасль вынуждает аналитиков разбираться в экономике и бухгалтерском учете, а направления, связанные с кибербезопасностью — осваивать принципы и правила шифрования данных. Если же исключить отраслевую специфику, то список с требованиями сильно сократится:

• SQL. Язык запросов понадобится хотя бы на базовом уровне для работы с данными или собранной статистикой
• UX/UI. Аналитики обязаны разбираться в поведенческих факторах и реагировать на запросы аудитории при разработке интерфейсов. Если клиент путается в кнопках и не способен найти корзину, то развиваемый бизнес достаточно быстро столкнется с проблемами
• Customer Journey. Карта взаимодействия клиента с выпускаемым продуктом — после проведенного анализа у появится шанс повысить эффективность работы некоторых функций или интегрировать новые бизнес-процессы
• User Story. Набор поведенческих факторов, оформленных в виде графической иллюстрации со всеми подробностями
• Разработка ТЗ. Подготовка технического задания на основе требований заказчика с последующим переводом на язык разработчиков и обратно

Список периодически пополняется и языками программирования (Python), и нотациями, и сервисами-планировщиками, вроде Jira или Trello.

Сколько зарабатывает системный аналитик?

Если рассматривать статистику, собранную на сайте Glassdoor, то в Москве средняя зарплата системного аналитика приближается к 360 000 рублей. Выборка не слишком точная — Glassdoor складывает вместе доходы и стажеров, и опытных специалистов (а порой и руководителей). Минимальная же зарплата приближается к 160 000 рублей, но, как и со средней з/п, неточностей слишком много: где-то не прописаны некоторые требования, а куда-то затесались лишние данные.

Сведения, предоставляемые HeadHunter, сильнее приближены к реалиям российского рынка. На HH предостаточно вакансий и за пределами Москвы, и адаптированные под стажеров, новичков и специалистов из смежных областей.

Аналитиков с нулевым опытом ждут вакансии с заработной платой от 50 000 рублей. А тех, кто уже набрался стажа, — от 80 000 и более. И копить опыт, как подсказывают специалисты, необходимо сразу — уже после 3–4 проектов в качестве ассистента появится шанс достаточно быстро продвинуться по карьерной лестнице. Ну, или хотя бы определится с тем, что выбранная профессия не по вкусу.

Насколько востребована профессия?

Исследования, проведенные специалистами из Минэкономразвития, подтверждают высокий спрос на системных аналитиков: профессия в двадцатку наиболее перспективных направлений для специалистов, не знакомых с конкретными языками программирования.

Американские исследователи согласны с экспертами из Минэкономразвития, но важность системного анализа ставят еще выше — на пятое место среди технических профессий. Вместе с тем специалисты из USNews добавляют: аналитиков без работы на рынке труда всего 2,6%, а средняя зарплата в США давно приблизилась к 93 730 долларам в год (почти 8 тысяч долларов в месяц).

С некоторыми зарубежными брендами у российских специалистов даже появится шанс посотрудничать — системных аналитиков принимают на работу и в дистанционном режиме. Но понадобится знание английского языка (C1 или выше из-за работы с технической документацией) и желание разбираться в специфике зарубежного бизнеса.

Вакансий же на HH, Avito или «Хабр» для системных аналитиков от 500 до 3 000 в месяц: спрос варьируется и часто зависит появления новых брендов или запуска финансовых продуктов.

Плюсы и минусы профессии

• Часто меняющиеся задачи, зависящие от сферы деятельности и запросов, поступающих от работодателей и разработчиков
• Не слишком высокая конкуренция: профессия на территории РФ представлена совсем недавно, а потому даже новых специалистов ждут заманчивые офферы
• Быстрый карьерный рост — стажеры уже через полгода становятся Junior-аналитиками, а через 2 года — Middle-специалистами
• Профессия предполагает горизонтальное продвижение в смежную отрасль — дизайн, тестирование или разработку программного обеспечения

Недостатки профессии связаны с высоким порогом вхождения: системных аналитиков ждет долгий экскурс в нотации IDEF0‚ IDEF1X‚ EPC и SQL-запросы, программирование и архитектуру ПО, теорию алгоритмов и основы менеджмента.

Неиссякаемый поток технической информации осложняется быстрым ростом уровня ответственности (на плечах аналитиков лежит эффективность работы всей команды), постоянным стрессом и взаимодействием с заказчиками, до которых порой не донести информацию, и разработчиками, не желающими воспринимать критику. Проблемой станет и плавающий график — порой работа над проектами затягивается, а новые продукты запускаются поздней ночи после очередных правок.

Как стать системным аналитиком: курсы, лекции и литература?

Не все вузы обучают студентов по специальности «Системный анализ и управление» — даже в Москве и Санкт-Петербурге университеты и те старательно игнорируют востребованное направление в IT-индустрии.

По статистике в России всего 34 высших учебных заведения рассказывают об эффективном развитии бизнеса. Показатель странный, особенно с учетом растущего спроса на системных аналитиков. А потому специалисты с опытом рекомендуют осваивать профессию в дистанционном режиме — с помощью курсов, лекций и информации, найденной в книгах и даже Telegram-каналах.

Курсы и лекции

Курсы вводят новичков в профессию комплексно. У тех, кто еще незнаком с индустрией, появится шанс за 6 или 12 месяцев разобраться в реляционных базах, архитектуре программного обеспечения, требованиях и нотациях, параметрах безопасности и даже ландшафте информационных систем.

Кроме подробной теории, учебные программы от онлайн-школ, представленные в подборке ТОП-20 курсов, уже опубликованных в блоге, обладают и иными преимуществами: выдают задания для практики, а еще — наставников для обсуждения пройденного материала.

Без курсов новичкам придется лично искать информацию, составлять задания для проверки знаний, а заодно следить за трендами — индустрия не стоит на месте и развивается семимильными шагами.

Стоит ли экономия денег потраченного времени? Решать исключительно будущим специалистам. А пока — хотя бы ради знакомства с учебными программами – курсы от популярных онлайн-школ:

Фундаментальный курс, разработанный специально для новичков, решивших с нуля освоить новую профессию и стать востребованными специалистами в рамках IT-индустрии. Учебная программа от «Нетологии» затрагивает моделирование процессов, знакомит с нотациями BPMN, UML иIDEF, проектированием интеграций и даже написанием кода на нескольких языках программирования.

Обучение на курсе включает вебинары и видеолекции (транслируются в реальном времени), обратную связь от наставников, дипломные и командные проекты и даже регистрацию в «Центре развития карьеры» для быстрого поиска работы и эффективного прохождения собеседований.

Стоимость курса — 69 600 рублей за 10 месяцев обучения. Без скидки — 116 000 рублей. Дополнительно студентам доступна рассрочка на 2 года (от 2 900 рублей в месяц) и возврат налогового вычета в размере 13% от стоимости обучения.

9-месячный курс, включающий подробный разбор основ автоматизации бизнес-процессов, эксплуатацию информационных систем, апгрейд пользовательских интерфейсов и работу с реляционными базами данных.

«Системный аналитик PRO» от Skillfactory 

Курс совмещает две фундаментальные задачи профессии — внедрение технологий и решение бизнес-задач. На протяжении семи месяцев студенты осваивают: IT-навыки, навыки менеджмента и продуктового анализа.

Обучение будет полезно junior-разработчикам, начинающим аналитикам и профессионалам с хорошими бизнес-навыками, но отсутствием знаний в IT. Бонусом для выпускника станет помощь школы в поиске работы. Специалисты помогут с развитием карьеры и составлением портфолио.

«Системный аналитик» от «Яндекс Практикум»

Программа рассчитана на 9 месяцев и абсолютных новичков в профессии. Студенты изучают инструменты системных аналитиков, SQL, моделирование данных, процессов, пользовательские интерфейсы и архитектуру. Итогом масштабной учебной программы станет выпускной проект, после защиты которого выпускник получает документ об образовании.

Кроме профессиональных знаний и навыков, учащиеся получают поддержку в поиске работы еще во время учебы. 5 проектов и 9 практических работ по итогу курса станут бонусом при собеседовании. 

Каналы в Telegram и на YouTube

Стоит заглянуть в «Продуктологику» для знакомства с менеджментом и маркетингом, Ponchik: Prod. Strategy+Design с лекциями о дизайне интерфейсов и продуктовых стратегиях и No Flame No Game с советами для новичков.

Если текстовый (и лишь отчасти визуальный) формат обучения воспринимается через раз, то с приобретением новых знаний стоит наведаться на YouTube. О теории системного анализа рассказывают и преподаватели из Евразийского Открытого Института, и лекторы из ФПМИ, и даже эксперты из «Тинькофф Образование».

Профильная литература

Книги и методические материалы для бизнес-аналитиков: Барбара Минто, Джон Дорр и Александр Остервальдер достаточно подробно рассказывают о финансовых инструментах и стратегиях развития. Перечисленная литература во многом общая, а потому книга «Принцип пирамиды Минто» вполне подойдет и системным аналитикам, а «Измеряйте самое важное» и вовсе станет путеводителем в мир приоритезации целей и менеджмента для всех желающих.

Если же не брать в расчет пересекающуюся между несколькими профессиями литературу, то разбираться в специфике системного анализа предстоит с помощью следующих пособий:

• «Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста». Вера Иванова и Андрей Перерва подробно рассматривают архитектуру ПО и принципы управления проектами, а заодно обучают новичков лидерству в команде
• «Настольная книга аналитика». Руководство по бизнес-процессам и стратегиям развития информационных систем
• «Искусство системного мышления». Культовая книга от О`Коннор и Макдермотт, развивающая soft-скиллы начинающих системных аналитиков. За 250 страниц известные консультанты расскажут, как с помощью творческого подхода искать выход в нестандартных ситуациях
• «Предметно-ориентированное проектирование». Пособие от Эрика Эванса, способное перевернуть жизнь и новичков, и аналитиков с опытом

Заключение

Профессия «системный аналитик» еще приживается на территории Российской Федерации: стандарты, регламентирующие деятельность специалистов, появились лишь в 2014 году, но до сих работодатели выдвигают перед соискателями достаточно странные требования и часто выдают не совсем профильные задачи.

Та же банковская сфера вынуждает аналитиков разбираться еще и в бухгалтерском учете, а ритейл — разрабатывать прототипы интерфейсов и выступать посредником между разработчиками ПО и тестировщиками.

Дополнительная путаница возникает и из-за размытых границ смежных профессий: вакансии для бизнес-аналитиков на некоторых сайтах рекрутинговых агентств почти полностью совпадают с офферами для системных аналитиков.

Творящийся в индустрии хаос ставит новых специалистов в шаткое положение. С одной стороны — стабильная заработная плата, перспектива карьерного роста и нестандартные задачи. С другой же — высокий порог вхождения и быстро растущие требования к навыкам и знаниям.

Даже стажерам предстоит разобраться и с языком запросов SQL, и с Python, и с математической статистикой и даже с разработкой интерфейсов и картой взаимодействия пользователей с конечным продуктом (Customer Journey Map). И выдержать подобный поток информации, поступающий из Telegram-каналов, книг и пособий, под силу далеко не всем.